Alles was Ihr Unternehmen braucht
Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen, die SmartVoiceAssistant zum perfekten KI-Telefonassistenten für Ihr Unternehmen machen.
98%
Erkennungsrate
<1s
Reaktionszeit
24/7
Verfügbarkeit
50+
Dialekte
Natürliche Gesprächsführung
Unser KI-Assistent versteht nicht nur Worte, sondern auch Kontext, Absicht und Nuancen. Dank fortschrittlicher Spracherkennung werden Dialekte, Akzente und selbst komplexe Satzstrukturen mühelos verstanden.
- Erkennt über 50 deutsche Dialekte und Akzente
- Versteht Unterbrechungen und Themenwechsel
- Reagiert kontextbezogen auf Nachfragen
- Natürliche Gesprächspausen und Intonation
- 24 Sprachen unterstützt
- Anruftranskripte mit Zeitstempeln
- KI-Zusammenfassungen
- Anrufaufzeichnung (optional)
- Anrufdauer bis 30 MinutenPRO
- Internet-Suche in EchtzeitPRO
Intelligente Terminbuchung
Automatisieren Sie Ihre Terminplanung vollständig. Der Assistent prüft Verfügbarkeiten in Echtzeit, berücksichtigt Pufferzeiten und sendet automatische Bestätigungen.
- Integration mit Google Calendar, Outlook & mehr
- Automatische Erinnerungen an Kunden
- Flexible Buchungsregeln & Zeitfenster
- Terminverschiebung und -stornierung
- 6-stelliger Buchungscode
- Buchungs-Kategorien
- Puffer-Zeiten konfigurierbar
- iCal-Feed für alle Buchungen
- Externe Kalender-Sync
- Mehrere Kalender gleichzeitigPRO
Intelligente Weiterleitung
Dringende Anrufe erreichen Sie sofort. Der Assistent erkennt die Priorität und verbindet wichtige Gespräche direkt mit dem richtigen Ansprechpartner.
- Prioritätserkennung durch KI-Analyse
- Regelbasierte Weiterleitung
- Mehrere Weiterleitungsziele möglich
- Rückrufanfragen bei Nichterreichbarkeit
- Telefonnummer-Registrierung
- Kostenlose Testnummern
- PBX-ExtensionsPRO
- SIP-Phone SupportPRO
- Trunk-IntegrationPRO
Strukturierte Dokumentation
Jedes Gespräch wird automatisch zusammengefasst und strukturiert dokumentiert. Sie erhalten sofort alle wichtigen Informationen übersichtlich aufbereitet.
- Automatische Gesprächszusammenfassung
- Kategorisierung nach Themen
- Export als PDF oder E-Mail
- Durchsuchbares Archiv
- Detaillierte Call Logs
- Session-IDs
- Kosten-Tracking
- Zeitstempel für alle Anrufe
Kontextverständnis
Der Assistent merkt sich relevante Informationen aus dem Gesprächsverlauf und kann darauf zurückgreifen – für ein nahtloses Kundenerlebnis.
- Gespräche über mehrere Interaktionen hinweg
- Wiedererkennung von Stammkunden
- Kontextbezogene Antworten
- Lernende Wissensdatenbank
- Knowledge Base Einträge
- Agent-Zuordnung
- Website-ScraperPRO
Flexible Konfiguration
Passen Sie den Assistenten genau an Ihre Bedürfnisse an. Von der Begrüßung bis zu spezifischen Gesprächsabläufen – alles ist anpassbar.
- Individuelle Begrüßungstexte
- Branchenspezifische Vorlagen
- Anpassbare Gesprächslogik
- Mehrsprachige Unterstützung
- Custom ToolsPRO
- Webhook-IntegrationPRO
- E-Mail-Aktionen
- Feldvalidierung
Überzeugt?
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